Anticiper sa restitution chez BMW MINI 6ème Avenue
Publié le :
21/08/2023 14:37:55
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ACTUALITÉS BMW
Chez 6ème Avenue, où nous sommes heureux de vous aider à maximiser votre expérience automobile. L'un des aspects les plus importants de la possession d'un véhicule est sa restitution. Dans cet article, nous allons vous donner des conseils et des astuces pour anticiper au mieux cette étape cruciale, afin que vous puissiez profiter au maximum de votre temps passé avec votre BMW ou votre MINI.
Comment anticiper votre restitution comme un pro ?
La première chose à savoir sur la restitution de votre voiture est que cela ne se passe pas comme lors de la remise de vos clés à un hôtel. C'est un processus plus complexe, qui peut prendre plusieurs heures et nécessite souvent une inspection minutieuse de votre véhicule. Pour éviter tout stress inutile, il est donc essentiel de se préparer à l'avance.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire quelques semaines avant la fin de votre contrat afin qu’il procède à une pré-inspection et évalue les éventuelles réparations à faire avant la restitution effective.
Utilisez des applications de rappel
Il existe des applications qui vous rappelleront la date de restitution de votre véhicule, ce qui peut être utile si vous avez un emploi du temps chargé. Ces applications vous enverront des notifications pour vous rappeler que la restitution approche, ce qui vous donnera le temps de planifier et d'organiser votre temps en conséquence.
Si vous ne respectez pas la date de restitution de votre véhicule, cela peut entraîner des frais supplémentaires. La société peut vous facturer des frais de retard pour chaque jour supplémentaire pendant lequel vous gardez le véhicule. Ces frais de retard peuvent rapidement s'accumuler et devenir très coûteux.
Il est donc important de respecter la date de restitution de votre véhicule pour éviter ces frais supplémentaires et les problèmes juridiques éventuels. Si vous avez des difficultés à rendre votre véhicule à temps, il est préférable de nous contacter dès que possible pour discuter de la situation et trouver une solution qui convienne à toutes les parties.
Évitez les dommages inutiles
La restitution de votre véhicule peut entraîner des frais supplémentaires si vous avez causé des dommages au véhicule. Pour éviter cela, évitez les dommages inutiles. Évitez les endroits où vous risquez de vous cogner ou de gratter votre véhicule, gardez une distance de sécurité entre vous et les autres véhicules, et évitez de conduire dans des conditions météorologiques difficiles.
L’ORGANISATION DE VOTRE RENDEZ-VOUS DE RESTITUTION.
Le véhicule devra répondre aux critères suivants :
- Être en parfait état de fonctionnement.
- Être révisé conformément aux préconisations d’entretien du constructeur (indicateur de maintenance mis à jour) : pas de voyant de maintenance allumésur l’ordinateur de bord. Cette préconisation est aussi valable si vous avez souscrit un contrat d’entretien.
- Être nettoyé intérieurement et extérieurement afin de réaliser l’évaluation.
- Contenir tous les accessoires et autres équipements d’origine (triangle, trousse à pharmacie, kit anti-crevaison, télécommande, tapis, cache-bagages et filet de coffre, allume-cigare et cendrier, sacoche) ainsi que le ou les câbles (selon option) de recharge pour les véhicules électriques ou plug-in hybrid(liste non exhaustive).
- Être restitué avec 4 pneus été ou 4 saisons de marque homologuée par le constructeur.
- Être restitué sans identification personnalisée (publicités peintes ou adhésives sur la carrosserie du véhicule et sur la plaque d’immatriculation) et libre de tous effets personnels. Dans le cas contraire, la valorisation du déstickage sera effectuée par l’inspecteur en fonction de la surface incriminée et de la grille tarifaire en vigueur.
Le déroulement de la restitution de votre véhicule
Lorsque vous arrivez pour restituer votre BMW MINI, un représentant de la société vous accueillera et vous dirigera vers le service de restitution. À partir de là, le processus est généralement divisé en trois étapes : l'inspection, les négociations et la remise des clés.
L'inspection
L'inspecteur va examiner votre véhicule pour détecter tout dommage ou usure. Il prendra note de tous les défauts et les photographiera si nécessaire. C'est pourquoi il est si important de garder votre véhicule propre et en bon état de fonctionnement. Si des frais supplémentaires doivent être facturés, ils seront discutés à cette étape.
Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires
Lorsque vous restituez votre véhicule de location, vous devez vous assurer d'avoir tous les documents nécessaires pour éviter tout problème ou retard. Les documents à fournir peuvent varier selon les sociétés de location et les pays, mais ils peuvent inclure :
- La carte grise du véhicule
- Le contrat de location signé
- Le certificat d'assurance
- Le rapport d'état des lieux de départ
- Les factures de réparation et d'entretien, le cas échéant
Assurez-vous que ces documents sont en votre possession et sont en bon état avant de restituer le véhicule.
Si vous ne disposez pas de tous les documents nécessaires, cela pourrait entraîner des retards pour la restitution du véhicule. Dans certains cas, cela peut également entraîner des frais supplémentaires ou des problèmes juridiques. Par exemple, si vous ne pouvez pas fournir la carte grise du véhicule, vous pourriez être tenu responsable des amendes de stationnement et de circulation reçues après la restitution du véhicule.
En résumé, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour la restitution de votre véhicule et vérifiez-les à l'avance pour éviter tout retard ou frais supplémentaires.
Les négociations
Lors de la restitution, votre véhicule sera examiné par un inspecteur, en votre présence pendant 45 minutes environ. À l’issue de l’examen, l’inspecteur déterminera le montant des éventuels frais de remise en état conformément au cahier des charges établi par BMW Finance.
Si des réparations sont nécessaires, vous pouvez décider de les faire effectuer vous-même ou de les laisser à nos charges. Il est important de bien comprendre tous les frais, de poser des questions si nécessaire et de négocier le meilleur accord possible.
N'oubliez pas que chez BMW MINI 6ème Avenue, nous sommes là pour vous aider à tout moment. Si vous avez des questions sur la restitution de votre véhicule ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de rendre votre expérience de location de véhicule aussi agréable que possible.